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Políticas de envío
Estas políticas de envío (en adelante, las "Políticas") describen las condiciones y términos bajo los cuales se realizan los envíos de los productos adquiridos a través de la tienda virtual Flor del campo
1. Zonas de envío
La Tienda virtual realiza envíos a todo el territorio nacional de Colombia.
2. Tiempos de envío
Los tiempos de envío estimados para los pedidos son los siguientes:
Envío estándar: de 3 a 5 días hábiles.
Envío express: de 1 a 3 días hábiles.
Los tiempos de envío pueden variar dependiendo del destino, el volumen del pedido y la disponibilidad del producto. FLOR DEL CAMPO no se hace responsable por retrasos en los envíos ocasionados por causas de fuerza mayor o eventos externos a su control.
3. Entrega del pedido
El pedido se entregará en la dirección indicada por el cliente al momento de realizar la compra. El cliente deberá firmar un recibo de entrega al recibir el pedido.
4. Daños y pérdidas
La Tienda FLOR DEL CAMPO no se hace responsable por daños o pérdidas que puedan ocurrir durante el envío del pedido. El cliente deberá reclamar directamente a la empresa de mensajería cualquier daño o pérdida que haya sufrido su pedido.
5. Devoluciones y cambios
El cliente podrá devolver o cambiar su pedido dentro de los 2 días siguientes a la recepción del mismo. Para realizar una devolución o cambio, el cliente deberá seguir el procedimiento indicado en la sección "Devoluciones y cambios" del sitio web de la Tienda FLOR DEL CAMPO.
6. Disposiciones generales
Las presentes Políticas se encuentran sujetas a modificaciones por parte de la Tienda virtual en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas modificaciones se publicarán en el sitio web de la Tienda virtual. Las Políticas vigentes al momento de la realización del pedido serán las aplicables al mismo.
7. producto agotado
Si el artículo que solicitas, por alguna razón se encuentra agotado, te informaremos el tiempo de espera o por nuestro correo ventas@flordelcampo.com.co de confirmación.
8. eliminar
Solamente puedes eliminar productos de tu pedido antes de hacer el pago.